תנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש באתר Healix

הגדרות במסמך זה:

• "האתר": אתר האינטרנט Healix-Israel.com.

• "החברה" / "הנהלת האתר": עוסק מורשה 207657529 (HEALIX-ISRAEL).

• "משתמש" / "לקוח": כל אדם ו/או גוף הגולש באתר ו/או רוכש באמצעותו.

1. כללי האתר הינו בבעלות HEALIX-ISRAEL (להלן: "החברה"). תנאי השימוש באתר מסדירים את היחסים בין החברה לבין הלקוח. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם, להוסיף או לגרוע ממנו, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהתראה מוקדמת. האחריות להכרת התנאים ולשימוש באתר על פיהם חלה בכל עת על המשתמש בלבד. השימוש באתר מהווה את הסכמת המשתמש לכל תנאיו ללא הסתייגות, ובעשותו שימוש באתר מתחייב המשתמש כי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד האתר, החברה או מי מטעמה. הניסוח בתקנון זה בלשון זכר מטעמי נוחות אך הכוונה לנשים וגברים כאחד. מחירי המוצרים כוללים מע"מ על פי הדין. תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד. החברה עושה את מירב המאמצים כדי להציג תמונות המשקפות את המציאות, אך עשויים להופיע אי-דיוקים מסוימים בתום לב והחברה לא תישא באחריות לכך. החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי זמין של כל המוצרים המופיעים באתר. החברה רשאית להציע באתר מבצעים והטבות, ולהפסיקם בכל עת ללא הודעה מוקדמת. תנאי השימוש חלים על גלישה מכל מכשיר תקשורת (מחשב, סלולרי וכו'). האתר ותכולתו נועדו לשימוש פרטי ולא מסחרי. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להציג מוצר כלשהו ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

כתובת בית העסק: אילת, ישראל. כתובת זו מהווה את כתובת העסק הרשמית לצורך פניות והחזרות במסגרת חוק הגנת הצרכן.

2. כשירות משפטית כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי קרא תקנון זה, הבין את תנאיו וכי הוא מסכים להם. השימוש באתר מיועד ומותר לגילאי 18 ומעלה בלבד.

3. שיפוי המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה, מנהליה, עובדיה או מי מטעמה, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שיגרמו להם (לרבות שכר טרחת עו"ד והוצאות משפט) עקב הפרת תנאי שימוש אלה על ידי המשתמש ו/או עקב כל טענה או תביעה של צד ג' כנגד החברה בגין שימוש שביצע המשתמש באתר.

4. תניית שמירה (Severability) במידה וייקבע על ידי רשות מוסמכת או ערכאה שיפוטית כי סעיף כלשהו מתנאי תקנון זה הינו בלתי חוקי, בטל או בלתי ניתן לאכיפה, לא יהא בכך כדי לפגוע בתוקפם ובאכיפתם של יתר סעיפי התקנון, אשר יישארו בתוקף מלא.

5. סמכות שיפוט הדין החל על הזמנתך ועל תקנון זה, הוא הדין בישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל עניין ומחלוקת הנובעים משימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב והמרכז.

6. קניין רוחני אין לשכפל, להעתיק, לפרסם, לשווק, להפיץ ו/או לייצר עבודות נגזרות של כל חלק מן האתר. דומיין האתר, האתר עצמו וכל הקניין הרוחני המוצג בו (סימני מסחר, זכויות יוצרים, תמונות, מדגמים) הם רכושה של החברה או של צד ג' שאישר לה את השימוש בהם. אין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון או זכות בהם.

7. אחריות מוצר, החזרות והגבלת אחריות HEALIX מעניקה אחריות של 14 ימים ממועד הרכישה על פגם בייצור בלבד, בכפוף להצגת אישור קנייה ובדיקה על ידי החברה. האחריות אינה כוללת כל נזק שנגרם עקב שימוש לא סביר, שימוש החורג מהוראות היצרן, בלאי טבעי, שריטות, קרעים, או נזק מכל סיבה אחרת שאינה נובעת מפגם בייצור. השימוש במוצרים הינו באחריות המשתמש בלבד. HEALIX לא תישא בכל אחריות לנזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם כתוצאה משימוש במוצרים. המידע המופיע באתר אינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי או חוות דעת מקצועית.

תקרת פיצוי מקסימלית: מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מוסכם בזאת כי בכל מקרה בו ייקבע שהחברה אחראית לנזק כלשהו, תקרת הפיצוי המקסימלית לה יהיה זכאי המשתמש לא תעלה בשום מקרה על סך התמורה הכספית ששולמה בפועל על ידי המשתמש לחברה בגין המוצר הספציפי נשוא התביעה.

30 ימי ניסיון (החזרות): אנו מאמינים במוצרים שלנו ומעניקים הטבה של 30 ימי ניסיון ללקוחותינו. ביטול עסקה בתוך 14 ימים מקבלת המוצר (או 4 חודשים לאוכלוסיות מיוחדות) יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי, והחזרת המוצר תעשה לכתובת העסק באילת (עלות המשלוח חלה על הלקוח במקרה של חרטה). לקוח שיבקש להחזיר את המוצר בין היום ה-15 ליום ה-30 מקבלתו (במסגרת הטבת ימי הניסיון שלנו, ומבלי שהמוצר נפגם), יוכל לעשות זאת על ידי שליחת המוצר חזרה אל מחסני הספק שלנו בחו"ל. עלות המשלוח לחו"ל תחול על הלקוח במלואה. הזיכוי הכספי יינתן רק לאחר קבלת המוצר ובדיקתו אצל הספק בחו"ל.

8. אבטחת מידע ושמירה על פרטיות פרטיותו וסודיותו של הלקוח הם בראש מעייניה של החברה. הלקוח מתבקש למסור מידע אישי בתהליך הרכישה. החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים להגנה על מידע זה, ומתחייבת להשתמש בו לצרכי תפעול האתר, אספקת מוצרים, ודיוור (במידה והלקוח אישר זאת). הרשמה לאתר מהווה הסכמה לשמירת הפרטים במאגרי החברה.

9. סודיות החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח בשום מאגר. החברה לא תמכור, תסחר או תעביר מידע אישי לצד ג' שאינו מורשה, למעט לשם תפעול ההזמנה (כגון חברות שילוח).

10. צור קשר לקוחות יקרים, פנייתכם חשובה לנו! אנו עושים את מירב המאמצים לספק מענה מהיר לכל בקשה. שירות הלקוחות שלנו זמין עבורכם:

• דוא"ל: admin@healix-israel.com